1. O que é uma experiência setorial
Uma experiência setorial adapta o OIKVRA ao vocabulário e às jornadas do negócio sem criar outro ERP por baixo.
2. Clínica de estética: campos principais
A experiência de estética reúne procedimentos, profissionais, avaliação, plano, pacote, agenda, consentimento e evolução.
| Campo | O que é / por que existe | O que preencher | Exemplo / regra |
|---|---|---|---|
| Código do procedimento Conforme operação | Identifica o procedimento. | Use código curto e único. | Ex.: limpeza-facial. |
| Nome Conforme operação | Nome apresentado na agenda/atendimento. | Use nome simples. | Ex.: Limpeza facial. |
| Duração Conforme operação | Tempo padrão do procedimento. | Informe em minutos. | Ajuda agenda. |
| Preço padrão Opcional | Preço sugerido do procedimento. | Informe valor de referência. | Pode ser alterado conforme regra comercial. |
| Profissional Conforme operação | Pessoa que executa o atendimento. | Selecione profissional elegível. | Pode possuir registro profissional. |
| Cliente Conforme operação | Pessoa atendida. | Selecione cadastro correto. | Mantém histórico. |
| Avaliação Opcional | Observações da avaliação inicial. | Registre fatos relevantes. | Sem excesso de dado sensível. |
| Anamnese estética Opcional | Histórico relevante para o procedimento. | Registre somente informações necessárias ao atendimento. | Acesso deve ser restrito. |
| Plano de tratamento Opcional | Sequência e objetivos planejados. | Descreva o plano. | Ajuda continuidade. |
| Pacote / sessões Conforme operação | Conjunto contratado de sessões. | Informe número e valor. | Saldo é acompanhado pela operação. |
| Validade Opcional | Prazo de uso do pacote. | Informe quando houver. | Data. |
| Sala ou recurso Opcional | Local/recurso reservado. | Selecione quando necessário. | Evita conflito de agenda. |
| Início / término Conforme operação | Horário da sessão. | Informe data e hora. | Usado na agenda. |
| Consentimento Conforme operação | Registra aceite exigido para conclusão quando configurado. | Use modelo, versão e evidência. | Não marque aceite sem confirmação do cliente. |
| Evolução Conforme operação | Registro do que ocorreu na sessão. | Descreva resultado e observações. | Mantém histórico clínico-operacional. |
3. Mercado e mercearia
Mercado destaca lotes, validade, FEFO, perdas, produtos pesáveis, PLU e reposição.
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| PLU | Código curto usado em balanças/itens pesáveis. |
| Unidade KG/G/LB/UN | Define como a leitura da balança será interpretada. |
| Precisão | Número de casas decimais do peso/quantidade. |
| Vendido por peso | Indica que a quantidade vem da pesagem. |
| Janela de vencimento | Filtra lotes que vencem em 3, 7, 15, 30, 60 ou 90 dias. |
| FEFO | Prioriza a saída do lote que vence primeiro. |
4. Loja de roupas
Moda usa produto pai, SKU, tamanho, cor, coleção, código de barras, preço, custo e estado da variante.
Veja a tabela completa de campos de grade em Produtos e Estoque → Grade de roupas e variantes.
5. Hotelaria
A experiência de hotelaria reúne chegadas, saídas, situação dos quartos, housekeeping e manutenção.
| Área | Função |
|---|---|
| Chegadas | Mostra hóspedes/reservas com entrada prevista. |
| Saídas | Mostra estadias com encerramento previsto. |
| Status dos quartos | Ajuda disponibilidade e situação operacional. |
| Housekeeping | Organiza limpeza e liberação dos quartos. |
| Manutenção | Registra necessidade técnica que afeta a operação. |
6. Condomínio
A experiência condominial organiza unidades, moradores, portaria, encomendas, ocorrências, manutenção, comunicados e assembleias.
Unidades
Estrutura física e vínculo com ocupantes.
Encomendas
Recebimento, guarda e entrega com protocolo.
Ocorrências
Fatos que precisam de registro e acompanhamento.
Assembleias
Organização de eventos e decisões condominiais.